網(wǎng)站建設(shè)之網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背后的運營產(chǎn)業(yè)有哪些
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背后有對未來經(jīng)濟的預(yù)期和對品牌的注意力。在現(xiàn)實經(jīng)濟中，大致 以下兩種產(chǎn)業(yè)運營模式。
·實體經(jīng)濟模式，是指人通過思想使用工具在地球上創(chuàng)造的經(jīng)濟，包括物質(zhì)的， 精神的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟活動。
·虛體經(jīng)濟模式，是相對實體經(jīng)濟而言的，是經(jīng)濟虛擬化（西方稱之為“金融深 化”）的必然產(chǎn)物。經(jīng)濟的本質(zhì)是一套價值系統(tǒng)，包括物質(zhì)價格系統(tǒng)和資產(chǎn)價 格系統(tǒng)。與由成本和技術(shù)支撐定價的物質(zhì)價格系統(tǒng)不同，資本價格系統(tǒng)是以資 本化定價方式為基礎(chǔ)的一套特定的價格體系，這也就是虛擬經(jīng)濟。如中國香港 的TOM.com、新意網(wǎng)等。簡單地說，就像吃東西一樣，虛體經(jīng)濟的方式是，先把東西做好了，然后一點點地吃；而實體經(jīng)濟是邊做邊吃。從實際生活來說，就是中國香港盈科數(shù)碼動力對中國香港電訊的收購，用虛體經(jīng)濟吃掉了實體經(jīng)濟，通過實體經(jīng)濟的運營產(chǎn)生利潤，沖掉泡沫膨脹的空間。這是現(xiàn)代企業(yè)運營的一種新思路、新方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有特色服務(wù)功能。顧客可以獲得形式最簡單的常見問題解答、郵件列表、BTB等各種即時信息服務(wù)，還可以獲取在線收聽、訂購、付款等選擇性服務(wù)。全年全天候的服務(wù)、信息跟蹤、信息定制和智能化的信息轉(zhuǎn)移、手機接聽服務(wù)、網(wǎng)上選購、送貨到家等服務(wù)以及服務(wù)之后的跟蹤延伸，不僅極大地提高顧客的滿意度，使以顧客為中心的原則得以實現(xiàn)，而且客戶成為了商家的一種重要的戰(zhàn)略資源。
. 網(wǎng)絡(luò)營銷特殊服務(wù)具有以下特點。
·網(wǎng)絡(luò)營銷特殊服務(wù)能增強顧客對企業(yè)服務(wù)的感性認(rèn)識。將服務(wù)通過一些有形方式表現(xiàn)出來，以增強顧客的體驗和感受。
·網(wǎng)絡(luò)營銷特殊服務(wù)提供比傳統(tǒng)營銷服務(wù)更高級的服務(wù)，能最大限度滿足顧客的個人需求。
·網(wǎng)絡(luò)營銷特殊服務(wù)，可增強顧客自助尋求服務(wù)的主動性。顧客通過互聯(lián)網(wǎng)可以直接向企業(yè)提出要求，企業(yè)必須針對顧客一對一服務(wù)。
·網(wǎng)絡(luò)營銷特殊服務(wù)不受空間和時間的限制?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程服務(wù)可以突破服務(wù)的時空限制。
網(wǎng)絡(luò)營銷提供的特殊服務(wù)也可以稱為訂制服務(wù)／個性化服務(wù)，它就是網(wǎng)站經(jīng)營者根據(jù)受眾在需求上存在的差異，將信息或服務(wù)化整為零或提供定時定量服務(wù)，讓受眾根據(jù)自己的喜好選擇，使網(wǎng)站在為大多數(shù)受眾服務(wù)的同時，還能變成能夠一對一的針對受眾需求的市場營銷工具。
網(wǎng)絡(luò)特殊服務(wù)將傳統(tǒng)信息服務(wù)“我提供什么，用戶接受什么”的傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變成了。用戶需要什么，我提供什么”的個性化方式。網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)能獲得客戶信息，解客戶的需求和愛好，與客戶雙向溝通，將公司的服務(wù)個性化、私人化，從而增強戶和企業(yè)之間的穩(wěn)定性。
實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)的措施有以下幾種。
·個性化的咨詢服務(wù)、禮品、提示服務(wù)。
·客戶分組、公告牌、聊天室。
·個人化網(wǎng)頁、虛擬會議室產(chǎn)品定制、提供個性化及人性化產(chǎn)品和服務(wù)
