你大概看過有人幫助司機將車開進一個狹窄的地方。幫忙的人站在司機可以看到的車旁邊，兩手分開，示意司機車子與障礙物之間還有多少距離。車子移動時，他的雙手也在靠近。這種引導(dǎo)方法的好處就是它很自然，事前兩人之間不必先有默契，也不需要說明或解釋。內(nèi)隱的信號也可能被有意設(shè)計出來，或者被人特意使用，就像上面的例子，或者由設(shè)計師蓄意設(shè)計在機器里。人與人之間有自然的溝通方法來傳遞只言片語，無須語言，也幾乎不需要經(jīng)過
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你大概看過有人幫助司機將車開進一個狹窄的地方。幫忙的人站在司機可以看到的車旁邊，兩手分開，示意司機車子與障礙物之間還有多少距離。車子移動時，他的雙手也在靠近。這種引導(dǎo)方法的好處就是它很自然，事前兩人之間不必先有默契，也不需要說明或解釋。內(nèi)隱的信號也可能被有意設(shè)計出來，或者被人特意使用，就像上面的例子，或者由設(shè)計師蓄意設(shè)計在機器里。人與人之間有自然的溝通方法來傳遞只言片語，無須語言，也幾乎不需要經(jīng)過
;現(xiàn)在，我可以想象：此刻正是深夜，但我睡不著。輕輕地起床，以免吵醒我妻子。既然睡不著，不如做些事。然而，我的房子檢測到我在活動，歡快地打招呼：“早安！”同時打開燈光和收音機，開始播報新聞。這可把我妻子吵醒了。她喃喃而語：“你為什么這么早把我吵醒？”在這情景里，我應(yīng)如何向我的房子解釋在某種場合適當(dāng)?shù)男袨?，在另一場合并不恰?dāng)？我是否應(yīng)該依據(jù)每日作息設(shè)定電腦
;睡過頭了，但是8點就要開始工作 [1] 。在車子來到之前，只有迅速喝一杯咖啡的時間。廚房臟得令人作嘔，昨天晚上的小型聚會后還沒有打掃干凈。得洗個澡，但是沒有時間了。（浴室的洗手盆裂了，水流得滿地都是，可是我還沒空修理。）上班遲到，衣冠不整，結(jié)果被降職了。5點回到家，收款員馬上出現(xiàn)，并且中斷了我的電視信號，因為我忘記繳費了。我的女朋友不答理我了，因為她看到我昨天晚上跟鄰居調(diào)情了。你發(fā)現(xiàn)這段引文是一款
;我們需要兩套原則來管理復(fù)雜：一套用于設(shè)計，另一套用來應(yīng)對。最后，所有的規(guī)則都在交流和反饋中演化。設(shè)計中必須包含適當(dāng)?shù)娜缤瑢W(xué)習(xí)工具一樣的結(jié)構(gòu)，來輔助人類的理解和記憶，以及處理突發(fā)事件。這項任務(wù)由于受到設(shè)計師可控范圍之外的因素的影響而變得更加困難。一個系統(tǒng)可能必須與其他做類似事情的系統(tǒng)同時使用，但卻遵循著各自不同的設(shè)計原則，即使每個系統(tǒng)自身可能是合理的和可以理解的，但相互之間的沖突使得同時使用這兩個系
;人們通常為了一些級別較高的目標(biāo)而做事，單個任務(wù)組成的活動是實現(xiàn)這一目標(biāo)的步驟。例如，我們可能有個高級別的目標(biāo)——和朋友們度過一個愉快的夜晚，其中包括為他們烹飪晚餐，這個活動本身已經(jīng)屬于高級別的活動了。烹飪作為一項活動是由許多較低級別的活動，也可能包括較低級別的任務(wù)組成的。把一把刀磨快是切菜的子目標(biāo)，后者也是準(zhǔn)備菜品的子目標(biāo)；但是這些活動都沒有度過一個令人愉快的社交晚會&md
;安全系統(tǒng)的設(shè)計是一個特殊的難題。出于安全方面的考慮，給物加的某一特征往往會帶來新的問題。例如，工人在馬路上挖了一個滑們就必須在周圍設(shè)置路障，以免有人跌人洞中。路障的確可以起到作用，但它本身也會帶來交通危險。為了解決這個新問題，工人們又給路障配備警示燈和醒目的標(biāo)志。緊急安全門、警示燈和報警器上也必須配有使用時間和方法的說明。沒計：為r人類發(fā)展科技 設(shè)計是個非凡的學(xué)科
;【建設(shè)網(wǎng)頁】冗余設(shè)計和多重保護措施：這就是瑞士奶酪。這個比喻說明，試圖找到事故的單一深層原因（通常是一些人），然后懲罰肇事者，是多么徒勞無益。相反，我們應(yīng)該好好思考系統(tǒng)，思考所有可能導(dǎo)致人為失誤，進而釀成事故的交互因素，然后，策劃出從總體上改進系統(tǒng)，使之更加可靠的方案。良好的設(shè)計還不夠當(dāng)人們確實錯了 有時候我被問道，宣稱用戶從來沒有過錯，過錯常常都是糟
;【如何建一個網(wǎng)站】 在描述相似性失誤中，差錯發(fā)生在與目標(biāo)相似的對象上。如果對目書的描述相當(dāng)?shù)暮磺?，就會發(fā)生描述相似性失誤。正如我們在第三章圖3.1中所看到的，人們很難區(qū)分不同貨幣之間的圖像，因為他們頭腦對硬幣的描述不能提供足夠的識別信息。尤其當(dāng)我們累了，心情緊張，亙超負(fù)荷工作時，同樣的事情也會發(fā)生在我們自己身上。在本節(jié)開篇的例中，洗衣筐和馬桶都是容器，如果對目標(biāo)的描述十分
;建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的公司:詮釋需要被發(fā)掘
世界上的大多數(shù)事情都有一個合理的結(jié)構(gòu)，從而極大地簡化了記憶的負(fù)擔(dān)。當(dāng)事情被賦予意義，與我們已經(jīng)掌握的知識契合，新的內(nèi)容就容易理解和解釋，并與以前所獲得的知識結(jié)合起來。現(xiàn)在，我們可以使用規(guī)則和約束來幫助理解什么樣的東西可以組合在一起。有意義的結(jié)構(gòu)可以理順明顯的混亂和隨意性。 還記得我們在第一章討論過的概念模型嗎？一個好的概念模型的部分功效在于其提供意義的
;網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站：學(xué)習(xí)事物必須有意識地集中注意力
表面上看，答案似乎很簡單：我想移動我的手指，它們就動了。不同的是，我想每次動一個不同的手指。是的，沒錯。但那個念頭怎么轉(zhuǎn)化為行動，轉(zhuǎn)化為手臂上不同的肌肉控制肌腱擺動手指的命令？這是意識里完全隱藏的部分。 人類的思維非常復(fù)雜，在長期進化中產(chǎn)生了許多特殊的思維結(jié)構(gòu)。思維研究是個多學(xué)科的課題，包括行為與社會科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、哲學(xué)，和信息與計算機科學(xué)。盡管我們對它的理解有了很
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