3.公關訴求與新聞事件融為一體: “太陽,太陰”
所謂“太陽,太陰”,一方面,企業(yè)公關中,新聞事件與公關訴求融蔓一體,相輔相生,新聞事件不能脫離了公關訴求而單獨存在,否則就失去了么關價值;另一方面,公關訴求要追求“太陰(極其隱蔽)”,新聞事件要追球“太陽(極其公開)”,兩者都要追求做到極致。
俗話說, “小隱隱于野,中隱隱于市,大隱隱于朝。”同樣的道理,公關訴求“隱”在一個會場中可能影響數(shù)百人, “隱”在一則社會新聞里可能影響數(shù)十萬人,而如果像李寧一樣讓企業(yè)的核心訴求隱遁在舉世矚目的奧運會開幕式中而不著痕跡,才是最高明的公關,是企業(yè)公關“瞞天過海”所要追求的塌高境界。
總之, “太陽”就是讓每個人、每個受眾都注意到你的新聞事件, “太陰”就是大家對你的做法沒有懷疑,還主動為你做口碑傳播,這是公關人追求的極致。
4.公關的受眾及目標:瞞“天”與“過海”
瞞天過海公關,很關鍵的一點是要讓目標受眾“get到你的point(即接收到企業(yè)要傳遞的核心信息)”,否則新聞事件再轟動,曝光量再大也是石沉大海,沒有任何意義。作為公關人,要十分清楚新聞事件要影響的受眾是誰,企業(yè)實施公關行為的目的又是什么,要讓公關事件中暗藏的公關訴求有效影響目標受眾的心智。但現(xiàn)實中,一些企業(yè)做公關策劃的新聞事件一味追應,卻沒能有效的將企業(yè)公關訴求向目標受眾傳遞,這樣的公關注無功。