網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)|聊天速度要適當
聊天速度要適當。在網(wǎng)絡(luò)上交流，主要通過打字進行，這就涉及聊天速度的問題。在這個問題上，應(yīng)該本著“就慢不就快”的原則。比如對方一分鐘打
20字，而我們一分鐘能打120字，這時就要牽就一下對方，按著對方的節(jié)奏交流。否則對方會跟不上我們的思路，是溝通產(chǎn)生障礙。而且從心理體驗的角度說，對方有話說不出來，只能看著我們滔滔不絕地打字，感覺會非常痛苦。網(wǎng)絡(luò)營銷除了聊天速度外，還要注意回復(fù)速度?；貜?fù)對方的速度要適中，不能過快，也不能過慢。比如對方很嚴肅的問了一個他認為很重要的問題，那即使我們知道答案，也不要馬上回復(fù)。否則對方就有可能會感覺我們對這個問題不夠重視，敷衍了事。
字號字體莫亂改。QQ聊天時，默認的文字是10號黑色宋體字。但是有些朋友不喜歡默認字體，于是就亂改一通，比如改成大紅大綠、火星文等。但是你在愉悅了自己時，想過別人的感受嗎？比如很多喜歡綠色、黃色，但是這些顏色的字在顯示器中會非常刺眼，甚至?xí)Φ窖劬?。再如火星文等個性字體，閱讀起來比較吃力，而且還會顯得你很幼稚。所以輕易不要修改默認字體，雖然普通，但是卻最友好。
