常見的瞞天過海公關技法
1.知名專家/權威學者現身說法,將公關訴求隱藏在專家的言論中
行業(yè)內的知名專家本身具有一定的社會影響力和公眾知曉度,他們發(fā)表的專業(yè)觀點容易取信于公眾,被公眾接受,也易于受到媒體的關注和報道,形成“新聞事件”,從而有效的引導正確的社會輿論。
“H7N9禽流感病毒”改名風波
201 3年春天, “人感染H7N9禽流感病毒”肆虐,甚至很多人因害怕感染禽流感而不敢吃雞肉,這對國內的家禽養(yǎng)殖業(yè)造成了極大沖占,且媒體每日通報死亡病例數更讓人心惶惶,談“雞”冬眾對“吃雞肉制品導致禽流感”的錯誤認知和恐慌心
為此,一些業(yè)內專家向國家衛(wèi)生計生委提出“N7N9Jx病毒”的命名不科學,要求對“人感染H7N9禽流感病毒”不過,國家衛(wèi)計委認為該命名符合世界衛(wèi)生組織制訂的流感病毒命名訇際通行規(guī)則。
雙方爭執(zhí)不下,在媒體及社會上形成了廣泛的關注。
期間,國家農業(yè)部獸醫(yī)局局長、中國駐世界動物衛(wèi)生組織代表張伸秋等的專業(yè)觀點被廣泛傳播, “從目前情況來看,并無充分證據來證明病毒是由雞禽直接傳染給人的。”
這一事件在很大程度上糾正了社會上廣泛傳播的“不能吃雞肉,吃雞肉會感染禽流感”的錯誤認知和輿論,讓“談雞色變”的公眾放松了緊繃的神經
這個案例里面,不斷發(fā)酵的“H7N9改名風波”這一新聞事件是為陽,專家發(fā)聲普及常識、糾正謬誤隱性表達的“吃雞肉不會感染N7N9禽流感病毒”公關訴求是為“陰”, “陰在陽之內”,即企業(yè)隱秘的訴求隱藏在了公開的新聞報道中。
2.與權威機構或組織的合作,將公關訴求隱藏在機構的背書中
很多的權威機構或組織具有較強的公信力,而且他們做的一些事情往往備受關注,比如世界杯、奧運會、世博會、航天發(fā)射,企業(yè)與這些組織合作策劃公關事件容易獲得較高的媒體曝光,并可有效傳遞企業(yè)的核心訴求。