企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè):設(shè)計(jì)心理學(xué)1：日常的設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)心理學(xué)1：日常的設(shè)計(jì)
如果身處于現(xiàn)代噴氣式飛機(jī)的駕駛艙內(nèi)，我不會(huì)驚訝和困惑于自己的無(wú)能為力。但為什么我還要為門(mén)和燈的開(kāi)關(guān)、水龍頭和煤氣爐煩惱呢？“門(mén)？”我聽(tīng)到讀者說(shuō)，“你開(kāi)門(mén)時(shí)遇到麻煩？”是的。我去推一扇本應(yīng)被拉開(kāi)的門(mén)，去拉一扇本應(yīng)被推開(kāi)的門(mén)，而且，走進(jìn)一個(gè)既不用推也不用拉的門(mén)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)它是滑動(dòng)的。而且，我觀察到其他人也碰到同樣的問(wèn)題——不必要的麻煩。我對(duì)門(mén)的質(zhì)疑已經(jīng)眾所周知，以至于這些令人困惑的門(mén)被稱(chēng)為“諾曼門(mén)”。想想看，因?yàn)殚T(mén)而出名可不是什么好事，我敢肯定這不在父母的培養(yǎng)計(jì)劃之內(nèi)。（試著在你常用的搜索引擎里輸入“諾曼門(mén)”，當(dāng)然要加上一個(gè)引號(hào)：這樣你就能找到非常有趣的結(jié)果。）
像開(kāi)門(mén)這么簡(jiǎn)單的事情怎么如此令人困惑？門(mén)看起來(lái)是再簡(jiǎn)單不過(guò)的東西。除了開(kāi)和關(guān)，你還能做什么？假設(shè)你在一幢寫(xiě)字樓里，步入走廊，碰到一扇門(mén)。怎么開(kāi)？推，還是拉？向左，還是向右？也許這門(mén)是滑動(dòng)的。如果是滑動(dòng)門(mén)，應(yīng)該朝哪個(gè)方向滑動(dòng)？我可見(jiàn)過(guò)向左滑，向右滑，還有向上滑入天花的門(mén)。門(mén)的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)在沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)的情況下還能顯示出如何開(kāi)關(guān)，當(dāng)然不需要人們反復(fù)嘗試。
一位朋友向我講述了他被困在歐洲某城市一家郵局的門(mén)道里出不來(lái)的情景。郵局的入口很氣派，六扇雙開(kāi)式彈簧玻璃門(mén)排成一排，緊接著里面還有一排同樣式的門(mén)。這是一種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，目的是為了減少空氣的流通，從而保持樓內(nèi)的溫度。這個(gè)門(mén)沒(méi)有明顯的硬件：顯然門(mén)可以向任何方向旋轉(zhuǎn)，一個(gè)人要做的就是推動(dòng)門(mén)的一側(cè)，然后進(jìn)入大樓。網(wǎng)站制作
