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為錯誤辯解
需要很長時間才能發(fā)現(xiàn)錯誤。聽到一個聲音，像一聲槍響，然后就認為：“一定是汽車排氣管回火。”聽到窗外有人喊叫，就在想：“為什么的鄰居不能安靜點兒？”在自我排遣這些事件時，我們的判斷是否正確？大部分時間是對的，但當我們搞錯時，我們的解釋會讓我們很難更好地判斷。為錯誤辯解是日常事故里一個常見的問題。很多重大事故發(fā)生之前都伴隨著警示信息：設(shè)備失靈或者發(fā)生不尋常的事件。通常，有一無關(guān)的故障和差錯，會累積成一場大災(zāi)難。為什么沒有人注意，有人認真對待一個單一的事件。通常，置身事件里的人也許已經(jīng)個問題，但漠然處之，而且習慣于對發(fā)現(xiàn)的異常情況找一個合理解釋。
在高速公路上走錯的案例
我曾經(jīng)誤解了高速公路的標志，而且我相信大多數(shù)司機都會誤。那時我們?nèi)艺龔氖サ甑郊永Ｄ醽喌哪购ヂ糜?，那雪場，大約在400英里以北。正在開車時，我們注意到越來越多顯示著內(nèi)華達州拉斯韋加斯的酒店和賭場。“奇怪，”我說，“拉總是將廣告做得很遠，甚至有廣告牌在圣迭戈，但這似乎太過分莫斯湖的公路上做廣告。”我們停下來加油，然后繼續(xù)我們的旅；當我們想找個地方吃晚飯的時候，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)錯過了轉(zhuǎn)彎，那個近兩個小時前，就在我們停下來加油之前，實際上我們是在去拭的路上，而不是去莫斯湖。我們不得不返回兩個多小時的整個磷了四個小時的車程。好笑嗎，一點兒也不幽默。
