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我們都是設計師。我們改造環(huán)境，從而讓它更好地滿足我們的需要。我們選擇擁有什么物品，選擇把什么東西放在我們的周圍。我們建造、購買、整理并重新構(gòu)建，這些全都是設計的一種形式。當我們有意識或者特意整理桌面的東西、客廳里的家具和汽車內(nèi)的物品時，我們都是在設計。通過這些個人行為的設計，我們把日常生活中一些毫無特色的普通物品和空間轉(zhuǎn)變成了自己的物品和場所。通過我們的設計，我們把房子變成了家、把空間變成了住所、把物品變成了個人物品。盡管我們無法控制所購買的很多產(chǎn)品的設計，但是我們卻能控制要挑選哪些品種，以及以什么方式、在什么地方和在什么時候使用它們。
坐下來，想想要把你的咖啡杯、你的鉛筆、你正在閱讀的書和你打算用來寫字的紙張放在哪里——你就是在設計了。盡管這些看起來有點兒瑣碎和淺顯，但是卻蘊涵了設計的本質(zhì)：有一系列的選項，其中一些選項比另一些要好，但也許沒有一個選項是完全令人滿意的。一個大幅度的重整可能會讓每件日常用品都很好用，但是卻需要花費一定的精力、金錢甚至需要技能。也許重新布置家具或購買一張新桌子會讓杯子、鉛筆、書和紙張看起來更加自然，或者是更有美感、更令人愉悅？一旦產(chǎn)生這個念頭并做出了選擇，你就是在設計了。而且，在這個活動發(fā)生之前已經(jīng)有其他設計了，也就是說這是發(fā)生在建筑物和房間的設計、家具的選擇和擺放、燈飾及其開關(guān)位置的設計之后。
最好的設計未必是一件物品、一個空間或結(jié)構(gòu)，它是一個過程，一個動態(tài)的、可調(diào)整的過程。許多大學生把一塊平坦的門板架在兩個文件柜上，就做成了一張書桌，箱子也可以當成椅子和書柜，磚頭和木塊可以砌成架子，地毯可以變成墻上的掛飾。最好的設計是我們?yōu)樽约簞?chuàng)作的設計，這也是最為適宜的設計——既有功能性又有美感。這是與我們的個人生活方式相互呼應的設計。
另一方面，工業(yè)產(chǎn)品的設計往往不能達到這一目標：很多物品都是按照特定的規(guī)格設置和生產(chǎn)的，而這些規(guī)格對很多用戶而言毫無意義。我們購買回來的預制成品極少能符合我們確切的需要，盡管它們也許已經(jīng)接近令人滿意的程度了。所幸的是，我們每個人都可以自由購買不同的產(chǎn)品，并能以對我們而言最好的方式來對它們進行組合。我們的房間適合我們的生活方式，我們的個人物品反映了我們的性格。
我們都是設計師，而且必須是設計師。專業(yè)的設計師可以創(chuàng)作出既有吸引力又有良好性能的產(chǎn)品。他們可以創(chuàng)作出讓我們第一眼看見就會愛上的漂亮產(chǎn)品。他們可以創(chuàng)作出能滿足我們的需求、易于理解、方便使用，并且正好以我們想要的方式運作的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品讓人喜聞樂見、樂于使用，但是，他們不能創(chuàng)作出一些個人化的、讓我們感到與之緊密相連的產(chǎn)品。沒有人能為我們做到這一點：我們必須自己動手。
互聯(lián)網(wǎng)上的個人網(wǎng)站為人們提供了一個強大的工具，它使人們能夠表達自己、與世界上的其他人互動，以及尋找到與他們有相同價值觀的社群?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)——例如實時通訊、郵件列表和聊天室——使人們可以聚在一起分享想法、見解和經(jīng)歷。個人網(wǎng)站和網(wǎng)絡日志讓人們能夠隨意地表達自己，主題可以是藝術(shù)、音樂、攝影或者是對日常事件的思考。這些強有力的個人經(jīng)歷可以產(chǎn)生強烈的情感。有一位女士曾經(jīng)這樣對我描述她的網(wǎng)站：了愛。設計是這個方程式的其中一個部分，但個人互動才是關(guān)鍵所在。當某件物品的特性使它變成了我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠謺r，當它加深了我們的滿意度時，不管是因為它的美觀、它的行為還是它的反思成分，愛就由此產(chǎn)生了。
威廉·莫里斯的話為本書提供了一個恰當?shù)慕Y(jié)尾，正如這段話也為本書提供了一個恰當?shù)拈_頭一樣：
如果你想要一條所有人都適用的黃金法則 [3] ，以下這一條便是：不要把任何你不知道有什么用途的東西或者你自以為很漂亮的東西擺放在你的房子里。
我自己的網(wǎng)站 [2] ——有時候我想放棄它，因為它占用了我大量的時間，但是它又以一種如此個人的方式代表著我，我甚至沒法想象沒一個強大的工具，它使人們能夠表達自己、與世界上的其他人互動，以及尋找到與他們有相同價值觀的社群?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)——例如實時通訊、郵件列表和聊天室——使人們可以聚在一起分享想法、見解和經(jīng)歷。個人網(wǎng)站和網(wǎng)絡日志讓人們能夠隨意地表達自己，主題可以是藝術(shù)、音樂、攝影或者是對日常事件的思考。這些強有力的個人經(jīng)歷可以產(chǎn)生強烈的情感。有一位女士曾經(jīng)這樣對我描述她的網(wǎng)站：
我自己的網(wǎng)站 [2] ——有時候我想放棄它，因為它占用了我大量的時間，但是它又以一種如此個人的方式代表著我，我甚至沒法想象沒
有它的生活會是什么樣子。它給我?guī)砹伺笥押推嬗?、旅程和贊賞、幽默和驚喜，它已經(jīng)成為了我與這個世界的交匯點。沒有了它，我生活中的一個重要部分將不復存在。
個人網(wǎng)站和網(wǎng)絡日志已經(jīng)成為很多人生活中不可或缺的組成部分。它們既是個人的，又是共享的。人們對它們又愛又恨。它們引發(fā)了人們強烈的情感，是自我的真正延伸。
個人網(wǎng)站、網(wǎng)絡日志和其他個人網(wǎng)頁是個人非專業(yè)設計的最佳例子。許多人耗費大量的時間精力寫出自己的想法、收集他們喜歡的照片、音樂和視頻片段。除此以外，還以此作為向世界呈現(xiàn)他們個人面貌的途徑。對于很多人而言，這些個人的表達是如此貼切地代表著他們，以致沒有它們的生活是難以想象的——它們已經(jīng)成為了他們自我的一個必要組成部分。
我們都是設計師，因為我們必須是。我們在生活中會取得成功，也會遭遇失敗，會收獲欣喜，也會經(jīng)歷悲傷。我們終其一生都在構(gòu)建自己的世界來給予自我支持。某些情境、人物、地點和事件具有特殊的意義和情感，這些都是我們與自己、與我們的過去和將來的聯(lián)系。當某物品能給人帶來快樂，當它成為了我們生活的一個組成部分，當我們與它互動的方式可以幫助我們找到自己在社會和世界中的地位時，我們就擁有
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