上一篇: 身體語(yǔ)言——來(lái)揣摩我們的心理狀態(tài)
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至少到目前為止,人類還具有許多不能在機(jī)器上復(fù)制的獨(dú)特能力。當(dāng)我們把自動(dòng)化和智能引進(jìn)目前使用的機(jī)器時(shí),我們需要謙虛地認(rèn)識(shí)到可能面臨的問(wèn)題與失敗。同時(shí),也需要充分了解人與機(jī)器的工作機(jī)制存在極大的差別。
今日,有很多“智慧型”日常用品,如智能洗衣機(jī)、洗碗機(jī),自動(dòng)真空吸塵器,汽車、電腦、電話和電腦游戲等。這些系統(tǒng)真的智能嗎?不,它們不過(guò)反應(yīng)靈敏而已。所有的智慧都存在于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的大腦中,他們仔細(xì)地預(yù)設(shè)所有可能的狀況,然后把電腦程序輸入系統(tǒng)中,以便根據(jù)不同狀況做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。換句話說(shuō),設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在使用測(cè)心術(shù),試圖評(píng)估所有未來(lái)可能發(fā)生的狀況以及人會(huì)對(duì)此如何做出反應(yīng)。總而言之,這些反應(yīng)系統(tǒng)有其價(jià)值和幫助,可是經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。
為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?因?yàn)檫@些反應(yīng)系統(tǒng)很少能夠直接衡量真正需要注意的東西,它們只能測(cè)量感應(yīng)器能夠探測(cè)到的東西。然而,人體具有非常豐富的感知運(yùn)動(dòng)系統(tǒng),能夠持續(xù)不斷地判斷外在世界和我們自己的身體。我們具有上千萬(wàn)個(gè)專職化的神經(jīng)細(xì)胞可以感知光線和聲音、觸覺(jué)和味覺(jué)、感覺(jué)和平衡、溫度和壓力,還有痛覺(jué)以及內(nèi)部感應(yīng)器可以感知肌肉和身體的位置。除此而外,我們已經(jīng)建立了關(guān)于外部世界的復(fù)雜表象以及相應(yīng)的反應(yīng)行為,同時(shí)根據(jù)長(zhǎng)期的互動(dòng)可以準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行預(yù)測(cè)。就這方面而言,機(jī)器還差得很遠(yuǎn)。
機(jī)器的感應(yīng)器不僅有限,而且它們測(cè)量的跟人的感官接收到的也很不一樣。心理的知覺(jué)與物理的感測(cè)不一樣。機(jī)器可以偵測(cè)到人類感覺(jué)不到的微弱頻率以及紅外線和無(wú)線電波,還能夠檢測(cè)到超出人類感知范圍的聲波。這種能力上的差異也發(fā)生在其他許多方面,包括行為動(dòng)作系統(tǒng)。我們?nèi)祟惥哂徐`活的肌肉和四肢、靈巧的手指和腳趾。機(jī)器就沒(méi)有那么靈巧,但會(huì)有更強(qiáng)大的功率。
最后,人的目標(biāo)和機(jī)器的目標(biāo)也大不一樣。其實(shí),很多人甚至不認(rèn)為機(jī)器有目標(biāo)。然而,當(dāng)機(jī)器越來(lái)越聰明,越來(lái)越智能,它們會(huì)評(píng)估狀況,根據(jù)期待完成的一些明確的目標(biāo),決定實(shí)施步驟。至于情緒呢?沒(méi)錯(cuò),情緒對(duì)我們的行為和對(duì)外界的解釋很重要。機(jī)器則沒(méi)有情緒,雖然有些機(jī)器已經(jīng)開(kāi)始具有初級(jí)的情緒,但與人類的情緒還有相當(dāng)大的差別。