何猷君決心抵制香港航空,但不到一個(gè)月,人們開始要抵制美聯(lián)航了。2017年4月9日,美聯(lián)航一班由芝加哥飛往路易斯威爾、編號(hào)為UA3411的國內(nèi)航班,因超額訂票而出動(dòng)警力將一名不愿意下機(jī)的美籍越南裔乘客陶大衛(wèi)(在飛機(jī)上他自稱是華裔)強(qiáng)行拖走。視頻傳出,輿論大嘩。輿論普遍批評(píng)美聯(lián)航總裁姆諾茲4月1 0日對(duì)外發(fā)表的聲明是“空洞的道歉”。
一個(gè)服務(wù)對(duì)象是“賭王”兒子,一個(gè)服務(wù)對(duì)象是美國醫(yī)生,都不是通常的弱勢群體,兩個(gè)公司都在回應(yīng)后越搞越糟。一位朋友在微信朋友圈這樣高級(jí)黑:“美聯(lián)航”暴力待客事件,讓我立刻覺得自己多年來錯(cuò)怪咱們東方航空、山東航空了。你們是最棒噠!
但是抵制了美聯(lián)航,其他的航空公司就是好鳥嗎?一波又一波的航空公司輿論事件,令人不能樂觀。