
【網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)】
依賴互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和分析大數(shù)據(jù)的能力,涌現(xiàn)出定量市場分析的新方式。即“大數(shù)據(jù)”,有時候也叫“市場分析學(xué)”。在公眾網(wǎng)絡(luò)上,可以進(jìn)行A/B測試,即提出兩個可能的變量進(jìn)行測試,給予隨機選擇的一部分參與者(或許10%)一套網(wǎng)頁調(diào)查問卷(A卷),給另外一部分隨機選擇的參與者另外一套問卷(B卷)。在幾個小時里,成千上萬的參與者可能做了調(diào)查,很容易就能看出哪個方案有更好的反饋。而且,網(wǎng)站能夠捕捉到用戶豐富的信息及他們的行為習(xí)慣:年齡、收入、家庭或工作地址,以前的購買記錄,還有曾經(jīng)訪問的網(wǎng)站。使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場調(diào)研的優(yōu)勢經(jīng)常被稱頌,但其缺陷往往不引人注意。除了用戶隱私的暴露風(fēng)險,真正的問題是大量的數(shù)據(jù)關(guān)系并不能揭示用戶的真實需求,他們的渴望,以及他們行為的動機。結(jié)果,這些海量數(shù)據(jù)可能讓你得到關(guān)于用戶的錯誤印象。但使用大數(shù)據(jù)和市場分析還是很吸引人:無須旅行,很少的花費,海量的數(shù)據(jù),迷人的圖表,以及令人印象深刻的統(tǒng)計分析,所有這些都具有說服力,引導(dǎo)決策團(tuán)隊決定新產(chǎn)品研發(fā)的方向。畢竟,你會相信什么還是來自五湖四海的設(shè)計調(diào)研者的主觀感受,此刻他們正在遙遠(yuǎn)工作、睡覺和吃飯,那里只有最低限度的衛(wèi)生條件和寒酸的基礎(chǔ)量
不同的方法具有不同的目的,產(chǎn)生非常不一樣的結(jié)果。設(shè)計場調(diào)查使用的方法不能得到用戶真實的行為反饋:人們說自己做做什么不一定與他們真實的行為或期望一致。進(jìn)行市場調(diào)查的人抱怨,盡管設(shè)計調(diào)研方法可以直指內(nèi)心,但少數(shù)的調(diào)研對象仍設(shè)計師反擊道,盡管有大量人群參與,通過觀察得出,傳統(tǒng)的寸法遮蔽了用戶的內(nèi)在需求。